Teilen Sie zu Fernwartungszwecken den Bildschirm Ihres iPhone oder iPad mit einem Techniker am fernen Standort oder verwenden Sie Ihr iPhone oder iPad, um jeden gewünschten Windows-, Mac- oder Linux-Computer fernzuwarten.
Fernunterstützung erhalten:
Wann immer Sie Hilfe mit Ihrem iPhone oder iPad benötigen, teilen Sie einfach den Bildschirm Ihres iOS-Geräts mit Ihrem Help-Desk-Techniker, um effiziente Fernunterstützung zu bekommen.
Fernunterstützung bieten:
Bereitstellung technischer Unterstützung für entfernte Benutzer durch die Verbindung zu jedem Windows-, Mac- oder Linux-Computer von Ihrem iPhone oder iPad.
Zugriff auf unbeaufsichtigte Computer:
Fernzugriff auf unbeaufsichtigte Computer von Ihrem iPhone oder iPad aus. Installieren Sie einfach den Remote Access Agent von ISL Online auf Ihren Computer und greifen Sie jederzeit remote zu.
Eigenschaften:
- iOS Bilschirmteilung in Echtzeit
- Zugriff auf ferne Computer, Tablets oder Telefone per WiFi/3G/LTE
- Betrachtung ferner Bildschirme
- Möglichkeit der Umschaltung zwischen mehreren Bildschirmen
- Automatische Anpassung der Bildschirmauflösung
- Bedienung der fernen Computer-Tastatur und Maus
- Unterstützung von speziellen Tasten wie Strg, Alt, Windows® und Funktionstasten
- Senden von Befehlen wie Ctrl + Alt + Del an den Remotecomputer
- Umschalten zwischen linker und rechter Maustaste
- Neustart des entfernten Rechners mit anschließender Fortsetzung der Remote-Verbindung
- ISSC Turbo Desktop Sharing
- Text-Chat mit dem entfernten Benutzer
- Hohes Sicherheitsniveau der Sitzungen durch symmetrische AES 256-Bit End-to-End-Verschlüsselung
Hinweis:
Um fernunterstützt zu werden, können Sie sich ohne Anmeldung an einer Sitzung beteiligen. Um ferne Benutzer zu unterstützen oder auf unbeaufsichtigte Computer zuzugreifen, benötigen Sie ein gültiges ISL Online-Konto.
Über ISL Online:
ISL Online ist einer der Pioniere der Remote-Desktop-Unterstützung. Bereits seit 2003 entwickelt und vertreibt ISL Online Fernsupport-Software für IT-Profis und Help-Desk-Techniker weltweit, wobei Japan bislang den stärksten Markt darstellt. Per Cloud oder vor Ort installiert- ISL Online-Software ermöglicht den Zugriff und Steuerung aller Windows-, Mac- oder Linux-Computer, sowie mobiler Geräte. Damit können ISL-Online Kunden eine effiziente Ad-hoc technische Unterstützung oder Verwaltung von Systemen aus der Ferne anbieten.