Condividi lo schermo del tuo iPhone o iPad con un tecnico da remoto per ricevere assistenza tecnica. Oppure utilizza il tuo dispositivo iOS per controllare da remoto qualunque computer Windows, Mac e Linux.
Ricevere assistenza tecnica:
Ogni volta che hai bisogno di aiuto con il tuo iPhone o iPad, basta condividere lo schermo del tuo dispositivo iOS con il tecnico di helpdesk per ricevere un supporto remoto efficiente.
Fornire supporto remoto:
Fornire assistenza tecnica agli utenti remoti collegandosi a qualsiasi computer Windows, Mac o Linux dal tuo iPhone o iPad.
Accedere ai computer non presidiati:
Accedere da remoto ai computer non presidiati dal tuo iPhone o iPad. Basta installare lagente di accesso remoto ISL Online sul computer e accedervi da remoto in qualsiasi momento.
Caratteristiche:
- Condivisione dello schermo iOS in tempo reale
- Accesso remoto a computer, telefoni o tablet via WiFi/3G/LTE
- Visualizzazione schermo remoto
- Commutazione tra monitor multipli
- Regolazione automatica della risoluzione dello schermo
- Controllo remoto della tastiera e del mouse del computer
- Utilizzo tasti speciali come CTRL, ALT, Windows® e tasti funzione
- Invio comandi come CTRL+ALT+CANC al computer remoto
- Cambio del clic sinistro/destro del mouse
- Riavvio di un computer remoto e ripresa immediata della connessione remota
- ISSC Turbo desktop sharing
- Chat di testo con l’utente remoto
- Sessioni protette da crittografia simmetrica AES 256-bit end-to-end
Nota:
Per ricevere supporto, è possibile partecipare a una sessione senza effettuare laccesso. Per fornire supporto o per accedere ai computer non presidiati, è necessario un account ISL Online valido.
Informazioni:
ISL Online è uno dei pionieri dellindustria del supporto desktop remoto. Dal 2003 ISL Online ha fornito software di controllo remoto per professionisti IT e tecnici di helpdesk in 100 paesi, con il Giappone che rappresenta il mercato più forte. Fornito attraverso il cloud o in locale, il software ISL Online permette agli utenti di accedere e controllare qualsiasi computer Windows, Mac o Linux o un dispositivo mobile per fornire un supporto tecnico ad hoc o per gestire sistemi da remoto.